Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

          Tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) dapat didefinisikan sebagai bentuk kepedulian perusahaan terhadap lingkungan eksternal perusahaan melalui berbagai kegiatan yang dilakukan dalam rangka penjagaan lingkungan, norma masyarakat, partisipasi pembangunan, serta berbagai bentuk tanggung jawab sosial lainnya.
dalam tulisan saya disini akan mencoba menjelaskan tanggung jawab sosial sebuah perusahaan terhadap konsumen dan lingkungan perusahaan.

1. Tanggung jawab terhadap konsumen

          Sebuah perusahaan akan mendapatkan keuntungan perusahaan dari konsumen yang membeli pruduk pruduk perushaan tersebut, oleh karena itu sebuah perusahaan yang baik adalah perusahaan yang harus memberikan produk yang unggul, seperti : dalam memproduksi sebuah produk sebuah perusahaan harus meneliti produk tersebut apakah sudah layak atau tidak untuk dipasarkan kepada konsumen, hal ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan kepada konsumen bahwa produk yang dibuat perusahaan tersebut layak untuk dibeli dan digunakan,  dan pelayan baik terhadap konsumennya, seperti  : pemberian layanan customer care, dimana konsumen bisa bertanya dan memberikan masukan terhadap produk yang dihasilkan dari perusahaan tersebut guna meningkatkan kualitas produk terhadap konsumen.

2. Tanggung jawab terhadap lingkungan

           Sebuah perusahaan harus memperhatikan kondisi lingkungan disekitar perusahaan itu berdiri, jika sebuah perusahaan tidak memperhatikan kondisi lingkungan disekitarnya maka akan cenderung menurunkan kualitas perusahaan dimata orang lain yang melihat kondisi lingkungan perusahaan tersebut, seperti : kondisi lingkungan di sekeliling perusahaan yang kumuh, pencemaran udara / polusi yang timbul dari perusahaan dsb.

Dalam membuat / membentuk sebuah perusahaan yang berkualitas terlebih dulu perusahaan tersebut harus memiliki tanggung jawab sosial terhadap pihak - pihak yang ada guna membangun relasi yang baik antara perusahaan dan pihak - pihak tersebut.

Referensi